Unser Unternehmen steht sowohl direkt als auch durch die Mitgliedschaft im Branchenverband in regelmäßiger Verbindung mit nationalen und regionalen Fürsorgestellen, darunter das Amt für geistige Gesundheitsfürsorge GGZ Nederland, die Beratungsstelle für Alkohol-, Drogen- und Spielsucht CAD und der Verein der anonymen Glücksspieler AGOG . . Ziel ist die jederzeitige Verfügbarkeit verschiedener Betreuungsprogramme, darunter das Projekt Gokwijzer (Informationen für Spieler), mit denen die Aufklärung und die Informationsbeschaffung auf dem Gebiet der Spielprobleme und diesbezüglichen Betreuungsarbeit noch weiter verbessert werden sollen.

In allen Niederlassungen liegt Aufklärungsmaterial aus. Suchtgefährdete Spieler können sich auf Wunsch persönlich betreuen und an Suchthilfestellen Weiterverweisen lassen - oder in Absprache mit der Niederlassung ein Zutrittsverbot beantragen, das mindestens ein halbes Jahr lang gültig bleibt.